AKILLIPANDA A.Ş. olarak, kişisel bilgilerinizi korumanın öneminin farkındayız ve gizliliğinize saygı duyuyoruz. Bu Gizlilik Politikası, www.akillipanda.com.tr (“Site”) ve hizmetlerimizi kullanan veya hizmet satın alan tüm kullanıcılar için geçerlidir. Hizmetlerimizi kullanarak veya satın alarak, Gizlilik Beyanı hükümlerini okuduğunuzu, incelediğinizi ve kabul ettiğinizi belirtiriz. Web sitemizi kullanarak ve/veya hizmet satın alarak, işbu Gizlilik Politikasında belirtilen uygulamaları ve kuralları kabul etmektesiniz.
AKILLIPANDA, gizlilik konusunda Türkiye’deki yasal düzenlemelere uymaktadır. Web sitemizi kullanmayı seçenler, bunu kendi inisiyatifleri doğrultusunda yapmaktadır ve tüm yerel kanunlar, kural ve düzenlemelere uymakla yükümlüdürler. Türkiye dışından ziyaretçiler, iş bu sitenin Türkiye Cumhuriyeti kanun ve düzenlemelerine tabi olduğunu kabul etmekte ve kendi ulusal yasaları kapsamında ortaya çıkacak tüm taleplerinden feragat etmektedirler.
AKILLIPANDA, işbu Gizlilik Politikası hükümlerini mevzuat kapsamında değiştirme hakkını saklı tutar. Yapılan değişiklikler, Gizlilik Politikası sayfasında yayınlanacak olup, en güncel Gizlilik Politikası hakkında bilgi sahibi olabilmek için web sitemizi düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz. Gizlilik Politikası, kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini ve korunduğunu açıklamakta olup, web sitemizi kullanmanız ve/veya hizmet satın almanız, işbu Gizlilik Politikası hükümlerine bağlı olmayı kabul ettiğiniz anlamına gelmektedir. Eğer Gizlilik Politikası koşullarını kabul etmiyorsanız, web sitemizi kullanmayı bırakmanız gerekmektedir.
1. Hangi Bilgileri Topluyoruz?
Web sitemiz aracılığıyla iki çeşit bilgi topluyoruz: “Kişisel Bilgiler” ve “Kişisel Olmayan Bilgiler”. Kişisel Bilgiler, sizi bir birey olarak tanımlayan bilgilerdir (ikamet adresi, telefon numarası, fatura bilgileri vb.). Kişisel Olmayan Bilgiler ise anonim bilgiler, demografik bilgiler, IP adresleri ve doğrudan kimliğinizi ortaya çıkarmayan diğer bilgilerdir.
a. Kişisel Olmayan Bilgiler
Sitemizi ziyaret ettiğinizde veya etkileşime geçtiğinizde AKILLIPANDA ve hizmet sağlayıcıları Kişisel Olmayan Bilgilerinizi toplayabilir. Bu bilgiler, anonim olup sizi kişisel olarak tanımlamaz. Dört farklı kaynaktan toplanır:
- IP Protokol Adresleri ve Web Logoları: IP adresinizi sunucularımızdaki problemleri teşhis etmek, web sitemizi yönetmek ve kişiselleştirilmiş bir deneyim sunmak için alıyoruz ve saklıyoruz.
- Çerezler (Cookies): Bilgisayarınızda kalır ve sitemizin bilinen ziyaretçisi olarak bilgisayarınızın tarayıcısını tanımasına yardım eder. Çerezlerin kullanımını istemiyorsanız, tarayıcı tercihlerinizi değiştirmelisiniz.
- Piksel Etiketleri (Pixel Tags): Web sitemizi kullanımınızı izler ve kişiselleştirilmiş bir deneyim sunar.
b. Kişisel Bilgiler
AKILLIPANDA, kullanıcıların/ziyaretçilerin/müşterilerin özel hayatlarına saygı gösterir ve kişisel verilerinin güvenliğine dikkat eder. Kişisel verileriniz, sizin onayınız olmaksızın üçüncü kişilere iletilemez ve bildirilenden başka amaçlarla kullanılamaz.
Kullanıcıların Kişisel Verilerine İlişkin Hakları:
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- Silinmesini/yok edilmesini isteme
- İşlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Zararın giderilmesini talep etme
Kişisel verilerinizle ilgili haklarınızı kullanmak için destek@akillipanda.com adresine mail göndererek ya da
telefon numarasını arayarak bizimle irtibata geçebilirsiniz.
2. Topladığımız Bilgileri Nasıl Kullanıyoruz?
Kişisel bilgilerinizi izinsiz erişim ve açıklamadan korumaya yardımcı olmak için uygun güvenlik tedbirlerini alıyoruz. Bilgilerinizi korumak için gerekli tüm adımları atsak da hiçbir sistem tamamıyla güvenli değildir. Bu sebeple kişisel bilgilerinizi taşırken ve açıklarken dikkatli olmanız gerekir.
a. Kişisel Olmayan Bilgiler
Bu bilgileri her türlü amaçla kullanabiliriz. Ziyaret saatlerini, sitemizde harcanan ortalama süreyi ve incelenen sayfaları ölçmek ve sunucularımızdaki problemleri teşhis etmek ve sitemizi yönetmek için kullanabiliriz.
b. Kişisel Bilgiler
- Site: Kişisel Bilgileri, ilgi alanlarınıza göre daha iyi bir site yapmak için kullanabiliriz.
- İletişim: Kişisel Bilgilerinizi, size AKILLIPANDA ve hizmetleri hakkında bilgi vermek için kullanabiliriz.
- İdari Hususlar: Site Kullanım Şartları ve Gizlilik Politikasındaki değişiklikler hakkında bilgilendirmek için kullanabiliriz.
- Taleplerin Yerine Getirilmesi ve İşlemlerin Kolaylaştırılması: Kişisel Bilgilerinizi taleplerinizi yerine getirmek ve işlemlerini kolaylaştırmak için kullanabiliriz.
AKILLIPANDA, işbu Gizlilik Politikasının hükümlerini mevzuat kapsamında değiştirme hakkını saklı tutar. Yapılan değişiklikler bu web sitesinde yayınlanacaktır. En güncel halinden haberdar olmak için web sitemizi kontrol etmenizi öneririz.
Bu Gizlilik Politikası , AKILLIPANDA A.Ş.’nin kullanıcı verilerini nasıl topladığı, kullandığı ve koruduğu konularında önemli bilgileri içermektedir. Kişisel bilgilerinizi korumak ve gizliliğinizi sağlamak bizim önceliğimizdir.
In case you’re using Google Web Fonts (default) or playing videos or sounds via YouTube or Vimeo in Slider Revolution we recommend to add the corresponding text phrase to your privacy police:
YouTube
Our website uses plugins from YouTube, which is operated by Google. The operator of the pages is YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA.
If you visit one of our pages featuring a YouTube plugin, a connection to the YouTube servers is established. Here the YouTube server is informed about which of our pages you have visited.
If you’re logged in to your YouTube account, YouTube allows you to associate your browsing behavior directly with your personal profile. You can prevent this by logging out of your YouTube account.
YouTube is used to help make our website appealing. This constitutes a justified interest pursuant to Art. 6 (1) (f) DSGVO.
Further information about handling user data, can be found in the data protection declaration of YouTube under https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.
Vimeo
Our website uses features provided by the Vimeo video portal. This service is provided by Vimeo Inc., 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA.
If you visit one of our pages featuring a Vimeo plugin, a connection to the Vimeo servers is established. Here the Vimeo server is informed about which of our pages you have visited. In addition, Vimeo will receive your IP address. This also applies if you are not logged in to Vimeo when you visit our plugin or do not have a Vimeo account. The information is transmitted to a Vimeo server in the US, where it is stored.
If you are logged in to your Vimeo account, Vimeo allows you to associate your browsing behavior directly with your personal profile. You can prevent this by logging out of your Vimeo account.
For more information on how to handle user data, please refer to the Vimeo Privacy Policy at https://vimeo.com/privacy.
Google Web Fonts
For uniform representation of fonts, this page uses web fonts provided by Google. When you open a page, your browser loads the required web fonts into your browser cache to display texts and fonts correctly.
For this purpose your browser has to establish a direct connection to Google servers. Google thus becomes aware that our web page was accessed via your IP address. The use of Google Web fonts is done in the interest of a uniform and attractive presentation of our plugin. This constitutes a justified interest pursuant to Art. 6 (1) (f) DSGVO.
If your browser does not support web fonts, a standard font is used by your computer.
Further information about handling user data, can be found at https://developers.google.com/fonts/faq and in Google’s privacy policy at https://www.google.com/policies/privacy/.
SoundCloud
On our pages, plugins of the SoundCloud social network (SoundCloud Limited, Berners House, 47-48 Berners Street, London W1T 3NF, UK) may be integrated. The SoundCloud plugins can be recognized by the SoundCloud logo on our site.
When you visit our site, a direct connection between your browser and the SoundCloud server is established via the plugin. This enables SoundCloud to receive information that you have visited our site from your IP address. If you click on the “Like” or “Share” buttons while you are logged into your SoundCloud account, you can link the content of our pages to your SoundCloud profile. This means that SoundCloud can associate visits to our pages with your user account. We would like to point out that, as the provider of these pages, we have no knowledge of the content of the data transmitted or how it will be used by SoundCloud. For more information on SoundCloud’s privacy policy, please go to https://soundcloud.com/pages/privacy.
If you do not want SoundCloud to associate your visit to our site with your SoundCloud account, please log out of your SoundCloud account.
Dijital pazarlama ajansı , Reklam ver
Reklam Yönetim Paneli ve Google Ads Bağlantısı
AkıllıPanda reklam yönetim paneli, müşterilerimizin Google Ads hesaplarını bağlayarak kampanya performansını izlemelerine ve yapay zekâ destekli öneriler almalarına olanak tanır. Bu bölüm, panel kullanımında işlenen verileri açıklar.
Hangi verileri işliyoruz?
- Hesap ve üyelik bilgileri: Ad soyad, e-posta, telefon, şirket unvanı, vergi ve fatura bilgileri, panel kullanıcı rolleri.
- Google hesabı kimlik bilgileri: Bağlantı sırasında alınan e-posta adresi ve hesap tanımlayıcısı.
- Google Ads hesap verileri: Kampanya, reklam grubu ve anahtar kelime yapısı; gösterim, tıklama, maliyet, dönüşüm metrikleri; bütçe ve teklif ayarları.
- Kullanım ve güvenlik kayıtları: Giriş zamanları, IP adresi, tarayıcı bilgisi, panelde yapılan işlemler.
- Yapay zekâ sohbet içeriği: Panel içindeki asistana ilettiğiniz mesajlar ve yanıtlar.
Bağlantı nasıl kurulur ve nasıl kaldırılır?
Bağlantı, Google’ın OAuth 2.0 akışıyla kurulur; şifrenizi görmüyor, saklamıyor ve talep etmiyoruz. Erişim ve yenileme anahtarları şifrelenerek saklanır. Bağlantıyı panelden veya Google Hesap izinleri sayfasından istediğiniz an kaldırabilirsiniz; kaldırma sonrasında anahtarlar sistemimizden silinir.
Yapay zekâ ile işleme
Kampanya önerileri üretmek için yapay zekâ modelleri kullanılır. İşleme; OpenAI (ABD), Google Gemini (yurt dışı) ve kendi altyapımızdaki modeller (Türkiye) aracılığıyla yapılır. Yapay zekâya iletilen veriler kampanya ve performans verileriyle sınırlıdır; müşterilerinize ait kişisel veri listeleri bu bileşene iletilmez. Verileriniz, sağlayıcıların genel amaçlı model eğitiminde kullanılmaz.
Yapay zekâ önerileri otomatik uygulanmaz; kampanya değişiklikleri yalnızca sizin onayınızla hayata geçer.
Saklama süreleri
- Fatura, ödeme ve sözleşme kayıtları: 10 yıl (TTK m.82, VUK)
- Reklam performans verisi: sözleşme sona erdikten sonra 24 ay
- Google erişim ve yenileme anahtarları: bağlantı kaldırıldığında derhal silinir
- Panel kullanım ve güvenlik kayıtları: 12 ay
- Yapay zekâ sohbet geçmişi: 12 ay
Google API Hizmetleri Kullanıcı Verileri Politikası
AkıllıPanda’nın Google API’lerinden alınan bilgileri kullanımı ve başka uygulamalara aktarımı, Google API Hizmetleri Kullanıcı Verileri Politikası’na — Sınırlı Kullanım (Limited Use) şartları dâhil olmak üzere — uygundur.
Buna göre:
- Google kullanıcı verilerini yalnızca, kullanıcının bağlantıyı kurarken açıkça kabul ettiği işlevleri sağlamak için kullanırız.
- Bu verileri reklam amacıyla kullanmaz ve reklam platformlarına aktarmayız.
- Hizmetin sağlanması, güvenlik ve yasal yükümlülükler dışında üçüncü taraflara satmaz, kiralamaz veya devretmeyiz.
- İnsan gözüyle inceleme yapmayız; kullanıcının açık izni, güvenlik incelemesi, yasal zorunluluk veya verilerin anonim hale getirilmiş olması hâlleri bunun dışındadır.
- Google kullanıcı verileri, genel amaçlı yapay zekâ modellerinin eğitiminde kullanılmaz.
AkıllıPanda’s use and transfer of information received from Google APIs to any other app will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.
Telefon Görüşmeleri ve Çağrı Kayıtları
Kampanya yönetimi, teklif ve destek süreçlerinde sizinle telefonla iletişime geçebiliriz. Görüşmeler kalite değerlendirmesi, eğitim ve ispat amacıyla kayıt altına alınır; arama başında bu durum sözlü olarak bildirilir.
Bu kapsamda telefon numaranız, ses kaydınız, görüşme tarihi ve notları işlenir. Ses kayıtları 12 ay saklanır; uyuşmazlık konusu olan kayıtlar süreç sonuçlanana kadar muhafaza edilir.
Tanıtım ve teklif içeren aramalar, 6563 sayılı Elektronik Ticaret Kanunu kapsamında ticari elektronik ileti sayılır. Bu aramaları almak istemiyorsanız ret hakkınızı, görüşme sırasında temsilcimize bildirerek veya bizimle iletişime geçerek ücretsiz kullanabilirsiniz; talebiniz en geç üç iş günü içinde işleme alınır. Mevcut hizmetinizin yürütülmesine ilişkin bilgilendirme aramaları bu kapsamda değildir ve devam eder.