E-Ticaret Sitesi Kurulumu ve Altyapısı

Pazaryerlerinde büyüyen markaların önünde er ya da geç kendi satış kanalını kurma ihtiyacı çıkar. Kendi sitenizde komisyon ödemez, müşteri verisine doğrudan sahip olur ve marka deneyimini kendiniz belirlersiniz.

E-ticaret sitesi geliştirme hizmetimiz dönüşüm odaklı, hızlı ve entegre çalışan satış siteleri üretir.

E-ticaret sitesinde dönüşümü ne belirler?

• Hız: Yavaş açılan ürün ve sepet sayfaları doğrudan satış kaybettirir.
• Ürün sayfası: Görsel kalitesi, açıklama, varyant seçimi ve stok bilgisinin netliği.
• Sepet ve ödeme akışı: Adım sayısı, zorunlu üyelik ve beklenmedik kargo ücreti sepet terk oranının başlıca sebepleridir.
• Ödeme seçenekleri: Taksit, kapıda ödeme ve alternatif ödeme yöntemlerinin varlığı.
• Arama ve filtreleme: Geniş kataloglarda ziyaretçinin aradığını bulabilmesi.
• Mobil deneyim: Satın alma akışının mobilde kusursuz çalışması.

Hizmet kapsamı

Altyapı seçimi

Katalog büyüklüğü, entegrasyon ihtiyaçları, trafik beklentisi ve ekibinizin teknik kapasitesine göre altyapı belirlenir. Next.js tabanlı headless kurulumlar, WooCommerce ve benzeri hazır platformlar farklı ihtiyaçlara hizmet eder; tek bir altyapı her işe dayatılmaz.

Tasarım ve dönüşüm optimizasyonu

Ürün listeleme, ürün detay, sepet ve ödeme akışlarının dönüşüm gözetilerek tasarlanması. Adım sayısının azaltılması ve mobil akışın önceliklendirilmesi.

Entegrasyonlar

Ödeme altyapısı, kargo firmaları, muhasebe ve ERP sistemleri ile pazaryeri stok senkronu. Pazaryerlerinde de satış yapan markalarda stok tutarlılığı kritik bir konudur.

Teknik SEO ve ölçüm

Kategori ve ürün adres yapısı, yapısal veri, site haritası ve e-ticaret ölçümünün kurulması.

Sık yapılan hatalar

• Kargo ücretini son adımda göstermek: Sepet terkinin en yaygın sebeplerinden.
• Zorunlu üyelik istemek: Misafir alışverişi olmayan akışlar dönüşümü düşürür.
• Ürün görsellerini optimize etmemek: E-ticarette sayfa ağırlığının ana kaynağı.
• Stok senkronunu kurmamak: Olmayan ürünün satılması hem müşteri hem pazaryeri puanı kaybettirir.

Kimler için uygun?

Pazaryerlerinde satış yapıp kendi kanalını kurmak isteyen markalar, mevcut e-ticaret sitesi yavaş veya dönüşmeyen işletmeler ve çoklu kanal operasyonunu entegre yönetmek isteyen firmalar için uygundur.

E-ticaret sitesi nasıl kurulur? Adım adım

Alışveriş sitesi kurmak, teknik bir kurulumdan çok bir sıralama işidir. Adımlar atlanınca maliyet sonradan katlanır:

1. Kapsam ve ürün yapısı: Kaç ürün, kaç varyant (beden, renk), hangi kategori yapısı olacağı netleşir. Varyant kurgusu sonradan değiştirilmesi en pahalı karardır.
2. Altyapı seçimi: Hazır platform mu, özel geliştirme mi? Karar ürün sayısına, entegrasyon ihtiyacına ve büyüme planına göre verilir.
3. Yasal ve ödeme altyapısı: Sanal POS başvurusu, mesafeli satış sözleşmesi, iade koşulları, KVKK metinleri ve e-fatura entegrasyonu.
4. Tasarım ve geliştirme: Önce mobil kurgulanan, sepete giden yolu kısaltan arayüz.
5. Ürün ve içerik girişi: Görseller, açıklamalar ve nitelik alanları. Bu aşama genelde hafife alınır; en çok zaman alan kısımdır.
6. Entegrasyonlar: Kargo, muhasebe/ERP ve varsa pazaryeri stok senkronu.
7. Test ve yayın: Ödeme, iade ve kargo akışı gerçek bir siparişle test edilir; ölçüm kodları bağlanır.

E-ticaret sitesi kurma maliyeti

Tek bir fiyat vermek yanıltıcı olur; maliyeti oluşturan kalemler şunlardır:

Kalem	Ne zaman	Neye bağlı
Altyapı / yazılım	Kurulumda ya da aylık	Hazır platform aboneliği veya özel geliştirme kapsamı
Tasarım	Kurulumda	Hazır tema mı, özel tasarım mı
Alan adı ve sunucu	Yıllık / aylık	Trafik ve ürün sayısı
Sanal POS komisyonu	Her satışta	Banka anlaşması ve taksit seçenekleri
Ürün içeriği	Yayın öncesi	Ürün sayısı; fotoğraf çekimi ve metin yazımı
Entegrasyonlar	Kurulumda	Kargo, ERP, pazaryeri sayısı
Bakım ve güncelleme	Aylık	Destek kapsamı
Reklam ve SEO	Yayından sonra	Hedeflenen trafik

En sık yapılan hata, bütçenin tamamını siteye ayırıp trafiğe hiç pay bırakmamaktır. Kurulan ama ziyaretçisi olmayan bir site satış yapmaz.

Hazır platform mu, özel geliştirme mi?

	Hazır platform	Özel geliştirme
Başlangıç maliyeti	Düşük	Yüksek
Yayına çıkma süresi	Kısa	Uzun
Özelleştirme	Platformun izin verdiği kadar	Sınırsız
Aylık gider	Abonelik, ciroya bağlı olabilir	Sunucu ve bakım
Uygun olduğu durum	Standart ürün yapısı, hızlı başlangıç	Özel akış, yoğun entegrasyon, yüksek hacim

Küçük başlayıp büyüyen çoğu marka için hazır platformla başlayıp hacim büyüdüğünde taşınmak mantıklıdır. Baştan özel geliştirme, ancak standart akışın yetmediği durumlarda gerekir.

E-ticaret sitesi kurmak için gerekenler

Teknik kurulumdan önce tamamlanması gereken bir liste var; eksik kalırsa site açılsa bile satış yapılamaz:

• Vergi mükellefiyeti: Şahıs ya da limited şirket. Sanal POS başvurusunda şirket bilgileri istenir.
• Alan adı ve marka: Kendi markanızı kullanacaksanız tescil süreci erken başlatılmalı.
• Sanal POS: Banka ya da ödeme kuruluşu başvurusu; onay süresi değişkendir, kurulumla paralel yürütülür.
• Yasal metinler: Mesafeli satış sözleşmesi, ön bilgilendirme formu, iade ve teslimat koşulları, KVKK aydınlatma metni ve çerez politikası.
• E-fatura / e-arşiv: Her siparişe fatura kesilmesi zorunludur.
• Kargo anlaşması: Desi bazlı tarife; entegrasyon kurulumdan önce netleşmeli.
• Ürün içeriği: Fotoğraf, açıklama ve nitelikler. Projede en çok gecikmeye yol açan kalem budur.
• ETBİS kaydı: Elektronik ticaret bilgi sistemine kayıt yükümlülüğü.

Ücretsiz e-ticaret sitesi kurulur mu?

Teknik olarak evet: açık kaynak yazılımların lisansı ücretsizdir, bazı platformlar ücretsiz başlangıç paketi sunar. Ama “ücretsiz site” ile “ücretsiz e-ticaret” aynı şey değildir. Ücretsiz kurulumda bile şu kalemler karşınıza çıkar:

• Alan adı ve sunucu
• Sanal POS komisyonu (her satışta)
• SSL, tema ve eklenti maliyetleri
• Ürün içeriği ve görsel üretimi
• Trafik: site kurulur ama ziyaretçi kendiliğinden gelmez

Ücretsiz paketlerde genelde ürün sayısı, ödeme yöntemi ve tasarım özgürlüğü sınırlıdır. Deneme amacıyla mantıklı olabilir; ciddi satış hedefi varsa sınırlar kısa sürede hissedilir.

Pazaryeri sitesi kurmak (çok satıcılı yapı)

Kendi ürünlerinizi değil, başka satıcıların ürünlerini listeleyeceğiniz çok satıcılı bir pazaryeri kurmak, standart e-ticaretten farklı bir kurgudur:

• Satıcı paneli, onay akışı ve komisyon yönetimi
• Ödemenin satıcılara paylaştırılması (ödeme kuruluşu gereksinimleri)
• Satıcı bazlı kargo ve iade süreçleri
• Ürün onay ve içerik denetimi

Pazaryeri tarafını hem satıcı hem platform gözünden biliyoruz: Trendyol, Hepsiburada ve n11 operasyonu yürüttüğümüz için hangi akışın pratikte çalıştığını görerek kurguluyoruz.

Nasıl çalışıyoruz?

1. Keşif ve kapsam

Projenin ne yapması gerektiği, kimin kullanacağı ve hangi sistemlerle konuşacağı netleştirilir. Bu aşamanın çıktısı yazılı bir kapsam belgesidir; sonradan çıkan “bir de şu olsun” talepleri en çok burada eksik kalan işlerden doğar.

2. Tasarım ve onay

Ekran akışları ve arayüz tasarımı hazırlanır, geliştirmeye başlamadan önce onaylanır. Tasarım aşamasında yapılan değişiklik ucuzdur; geliştirme başladıktan sonra aynı değişiklik katlanarak pahalılaşır.

3. Geliştirme

Geliştirme parçalar halinde ilerler ve her parça tamamlandığında görülebilir hale gelir. Böylece projenin sonunda değil, süreç boyunca geri bildirim alınabilir.

4. Test, teslim ve destek

Farklı cihaz ve tarayıcılarda test, performans ölçümü, canlıya alma ve teslim sonrası destek. Teslim, projenin bitişi değil işletme döneminin başlangıcıdır.

Neyi ölçüyoruz?

• Sayfa yükleme performansı: Core Web Vitals metrikleri — en büyük içerik boyama süresi, etkileşim gecikmesi ve görsel kayma. Bu metrikler hem kullanıcı deneyimini hem arama sıralamasını etkiler.
• Mobil uyum: Trafiğin büyük bölümü mobilden geldiği için tasarım ve performans önce mobilde değerlendirilir.
• Dönüşüm oranı: Ziyaretçinin hedeflenen aksiyonu tamamlama oranı.
• Teknik SEO uyumu: Taranabilirlik, indekslenebilirlik, yapısal veri ve site mimarisi.
• Erişilebilirlik: Klavye ile kullanım, renk kontrastı ve ekran okuyucu uyumu.